1、頁面做的不好,沒有很強的引導行
導致客戶不產生點擊詢盤,有些頁面沒有很好的進行客戶思想引導,沒有給訪客產生疑問,訪客沒有任何的疑問就直接離開了,這時候東莞網站建設要做的就是引導,必須要讓訪客產生疑問,有疑問之后才能去點擊在線咨詢客服!這樣才能產生更多的詢盤,怎么讓客戶產生疑問并且產生詢盤?
2、能讓客戶點擊在線客服,但是有效率很低
雖然有大量的訪客點擊咨詢了在線客服,但是點擊之后立馬關閉,不知道是什么原因,是不小心點擊,還是還沒有讓客戶了解內容就直接點擊了在線客服圖標,導致客戶不知道問什么?我想大家應該也會碰到這樣的問題。
這時候大家就要注意訪客存在什么樣的心理,到底訪客心理面需要什么東西,為什么訪客在一次次點擊之后又立馬關閉了咨詢窗口,把這些思路理清楚,然后重新考慮下該怎么規劃。
3、有流量沒詢盤
同一個關鍵詞多次點擊,數十次的IP咨詢在線客服的卻寥寥無幾,說明一個問題,那就是這個關鍵詞所對應的內容不是真正引導訪客的,訪客看到這個內容以后卻沒有解決他的一部分問題,所以盡管有大量的點擊,但是卻沒有任何一個訪客真正的去點擊咨詢在線客服,這是為什么?
頁面打開以后不是用戶所想要的東西,用戶點擊打開以后覺得沒有意義,所以即刻關閉了網頁,我想這些都應該都能想得到的,同一個關鍵詞被點擊數十次,卻沒有多少IP流量產生疑問和咨詢,這個問題確實是應該要考慮的。
4、網頁內能沒有針對性
這就是所謂的“掛羊頭,賣狗肉”訪客并沒有通過這篇文章了解到自己想要了解到的一些內容,這些內容是視覺沖擊的,訪客第一眼看到內容以后覺得不是自己需要的內容,盡管可能里面包含有訪客想要知道的東西,但是不夠明顯,所以訪客放棄了繼續看這篇內容,那么要做的就是重點要表明,并用特殊的顏色表明,內容盡可能的配上對應的圖片說明。
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